Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos es IONIA SOLUTIONS S.L. (CIF B70916754), con domicilio en P.º de la Castellana, 95, 28046 Madrid, España, titular del sitio web GeneraDeCA (generadeca.com). Puede contactar a través de info@ioniasolutions.com.
2. Normativa aplicable
Tratamos sus datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
3. Datos que recopilamos
- Datos de cuenta: email y contraseña (almacenada de forma cifrada) y, opcionalmente, su nombre.
- Datos de empresa y de los DeCA: razón social, NIF/CIF, domicilio, matrículas, datos de origen/destino y mercancía que usted introduce para generar el documento. Estos datos los aporta y garantiza usted.
- Datos de navegación: dirección IP y datos técnicos mínimos necesarios para la seguridad y el funcionamiento (por ejemplo, para el control de abuso del servicio).
- Datos de comunicación: los que nos facilite al contactarnos.
4. Finalidades y base legal
- Prestar el servicio (generar, almacenar y servir sus DeCA) — ejecución de la relación contractual y de los términos del servicio.
- Seguridad y prevención de abuso (límites de uso, rate limiting) — interés legítimo.
- Atender sus consultas — su consentimiento o interés legítimo.
- Comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios — solo con su consentimiento, revocable en cualquier momento.
- Cumplir obligaciones legales (fiscales, contables) — obligación legal.
5. Plazos de conservación
- Datos de consultas: 2 años desde el último contacto.
- Datos comerciales: hasta la retirada del consentimiento.
- Datos contractuales y de servicio: duración de la relación más 6 años.
- Documentos DeCA generados: se conservan al menos 1 año conforme a la normativa del transporte, y mientras exista la relación con usted.
- Datos fiscales: 4 años (normativa tributaria).
6. Destinatarios
No cedemos sus datos a terceros salvo obligación legal, necesidad para la prestación del servicio, o su consentimiento explícito. Utilizamos proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (alojamiento y bases de datos en la Unión Europea, generación y almacenamiento de documentos), con los que mantenemos los correspondientes acuerdos de confidencialidad y de tratamiento de datos.
La consulta pública de un DeCA mediante su enlace/QR (/d/<token>) muestra únicamente los datos del propio documento a quien disponga de ese enlace; no expone datos de otros usuarios ni es indexable por buscadores.
7. Sus derechos
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@ioniasolutions.com, indicando el derecho que desea ejercer. Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos: cifrado en tránsito (HTTPS), contraseñas almacenadas con funciones de derivación seguras, aislamiento de los datos por organización y control de acceso.
9. Cookies
Consulte nuestra Política de Cookies para conocer qué cookies utilizamos y cómo gestionarlas.
10. Contacto
IONIA SOLUTIONS S.L. · CIF B70916754 · P.º de la Castellana, 95, 28046 Madrid, España · info@ioniasolutions.com.